Op deze pagina geven wij antwoord op veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen
Wij bieden zorg op maat voor complexe klachten op diverse levensgebieden. Ons ervaren team stelt behandeldoelen af op uw behoeften en behandelt een breed scala aan klachten. Verwijzen kan via mail of ZorgDomein.
Bij acute klachten neemt u contact op met uw huisarts of de Spoedeisende Psychiatrie Amsterdam.
Meer vragen? Neem contact met ons op.
Goedebuur is er voor iedereen die vastloopt op meerdere levensgebieden en psychische en vaak ook fysieke klachten ervaart. We streven ernaar om iedereen die zich aanmeldt of wordt doorverwezen te helpen. We bieden behandelingen in de SGGZ of BGGZ en zoeken indien nodig naar andere geschikte hulp. Onze aanpak richt zich op zorg op maat, waarbij we nauw samenwerken om de behandeldoelen af te stemmen.
Goedebuur behandelt diverse psychische klachten, waaronder depressieve klachten, angstklachten, psychosomatische klachten en klachten die verband houden met persoonlijkheid. Onze eerste focus ligt op klachtenverlichting, gevolgd door gerichte versterking van de persoonlijkheid om minder te vermijden, emoties beter te hanteren, zelfstandiger te worden, autonomie te vergroten en dichter bij levenswaarden te komen.
We hebben een aantal richtlijnen opgesteld om vast te stellen in welke gevallen het beter is om niet bij ons, maar bij een andere instelling aan te melden voor behandeling.
De richtlijnen:
- Bij lichte verslavingsproblematiek die comorbide bestaat naast de hoofdklacht kunnen wij behandelen. Bij zware verslavingsproblematiek die op de voorgrond staat verwijzen wij naar een gespecialiseerde verslavingszorginstelling.
- Als er sprake is complexe medische problematiek en de hulpvraag hieraan gekoppeld is, adviseren wij adviseren wij u, u aan te melden bij instellingen die hierin gespecialiseerd zijn.
- We passen kortdurende interventies toe op persoonlijkheidsproblematiek. Voor matig tot zware persoonlijkheidsproblematiek waarvoor een intensievere behandeling nodig is, dan kan een gespecialiseerde instelling met langdurige (groeps)therapie beter passen.
- Als er op voorhand duidelijk sprake is van een hoge crisisgevoeligheid en een behoefte aan meer inbedding, verwijzen we iemand naar een instelling met een intern crisisteam.
- Wij hebben geen gespecialiseerde kennis voor het behandelen van psychotische klachten.
- Wij hebben geen gespecialiseerde kennis voor het behandelen van dementie.
Verwijzen naar Goedebuur kan via mail (info@goedebuur.nl) of via ZorgDomein voor snelle en foutloze digitale verwijzingen. Voor overleg over een verwijzing kun je telefonisch contact opnemen met de administratief medewerker op het telefoonnummer 06 - 34 27 42 57. We hechten veel waarde aan goed overleg en afstemming met verwijzers.
Indien u dringend hulp nodig heeft, zijn er bij Goedebuur verschillende mogelijkheden beschikbaar. Als u al cliënt bent, heeft u mogelijk met uw behandelaar een crisisplan opgesteld dat u kunt raadplegen. Voor acute situaties en om direct een behandelaar te spreken, kunt u ons op werkdagen tussen 09:00 en 12:00 uur bereiken op telefoonnummer 06 – 34 27 42 57. In de middag zal uw voicemail worden afgeluisterd en u worden teruggebeld. Buiten kantoortijden kunt u terecht bij de crisisdienst.
Goedebuur is op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 09:00 en 12:00 uur op telefoonnummer 06-34274257. Als u in de middag belt zal uw voicemail worden afgeluisterd. De behandelaren zijn werkzaam op werkdagen tussen 9:00 en 17:00 uur.
Bij Goedebuur geloven we in een holistische benadering, waarbij we lichaam en geest behandelen en aandacht besteden aan voeding en maatschappelijke situatie. Onze behandelingen zijn op maat gemaakt, gericht op het formuleren van behandeldoelen die aansluiten bij uw behoeften.
Behandelingen bij Goedebuur bestaan vaak uit een traject met meerdere behandelaren en soms twee of meer afspraken in de week. Wij geloven namelijk dat iemand vaak het beste geholpen kan worden door vanuit verschillende invalshoeken te kijken naar klachten en te werken aan herstel. We verkiezen een kortere intensievere behandeling boven een langere laagfrequente behandeling.
De kosten hangen af van de duur van jouw behandeling. Een overzicht van de meest voorkomende consulten bij Goedebuur:
- Consult bij een GZ-psycholoog 241,98 euro
- Intake bij een GZ-psycholoog 450,83 euro
- Consult bij een diëtist 213,52 euro
- Consult bij een vaktherapeut 213,52 euro
- Consult bij een WO-psycholoog 213,52 euro
- Consult bij een verpleegkundig specialist 282,44 euro
- Consult bij een maatschappelijk werker 233,52 euro
- Intake bij een psychiater 698,45 euro
- Intake bij een klinisch psycholoog 565,37 euro
- Tussen- of eindevaluatie bij een psychiater 384,74 euro
- Tussen- of eindevaluatie bij een klinisch psycholoog 306,84 euro
Voor telefonische of online consulten gelden dezelfde tarieven, afhankelijk van de duur van het contact. Dit zijn standaard tarieven, gebaseerd op de NZA tarieven binnen de GGZ, in 2024. Voor meer informatie over de kosten: https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_752075_22/
Vergeet niet dat je zorgverzekeraar standaard een eigen risico van € 385,- per kalenderjaar rekent.
Afhankelijk van de duur van het contact, wordt ook telefonisch contact en contact via e-mail in rekening gebracht.
Jouw behandeling bij Goedebuur wordt vergoed vanuit de basisverzekering. Dit jaar hebben we een contract met Achmea (Zilveren Kruis, FBTO, de Friesland en Ziezo), DSW en Stad Holland. Bij de verzekeringen waar wij een contract mee hebben is er geen bijbetaling. Aan het einde van het jaar wordt bekend met wie wij een contract hebben in 2025. Het is goed om dan te bekijken welke verzekeringen dit zijn en eventueel van verzekering of polis te wisselen om bijbetaling te voorkomen.
Bij een natura polis wordt 65-85% vergoed. Bij restitutie polis wordt 100% vergoed.
Als je een naturapolis hebt bij een zorgverzekering, vragen wij jou dit jaar tot 80% van onze factuur te betalen. In 2025 zullen wij jou vragen tot 90% bij te betalen. Een meer concrete uitleg staat beschreven onder het kopje 'vergoedingen'.
Ja, voor elke behandeling bij Goedebuur betaal je je eigen risico zelf.
Een verwijzing van huisarts, bedrijfsarts, psychiater, klinisch psycholoog of specialist is vereist. Het is belangrijk dat er in de verwijsbrief vermeld staat of er sprake is van een basis verwijzing binnen de geestelijke gezondheidszorg (BGGZ) of specialistische verwijzing binnen de geestelijke gezondheidszorg (SGGZ)
Het is belangrijk dat er in de verwijsbrief vermeld staat of er sprake is van een basis verwijzing binnen de geestelijke gezondheidszorg (BGGZ) of specialistische verwijzing binnen de geestelijke gezondheidszorg (SGGZ). Daarbij moet er een vermoeden van een DSM-5 stoornis zijn aangegeven. Wat niet verplicht is, maar het verwijsproces wel versoepeld, is een toelichting bij de klachten en het klachtenbeloop.
We raden aan om altijd je zorgverzekeraar te bellen voordat je behandeling bij Goedebuur start.
Het behandelplan wordt opgesteld na de intake en in overleg met de cliënt. Het plan omvat onder andere classificatie, behandeldoelen en betrokken behandelaren. De cliënt en behandelaren committeren zich aan de doelen en kunnen deze indien nodig bijstellen.
De coördinerend regiebehandelaar, die een indicerend regiebehandelaar is zoals een psychiater, psychotherapeut of klinisch psycholoog, is het centrale aanspreekpunt voor jou tijdens de behandeling. Deze persoon is verantwoordelijk voor de behandeling en kan overleg plannen indien nodig.
De voortgang wordt gemonitord via multidisciplinair overleg, tussentijdse vragenlijsten, tussenevaluaties en eindevaluaties. Het behandelplan kan bijgesteld worden wanneer dat nodig is, in overleg met de patiënt en het behandelteam.
Tijdens de eindevaluatie worden de behaalde doelen en resultaten besproken. Afhankelijk van de resultaten en behoeften kan er worden besloten tot verwijzing naar een volgende behandeling. De patiënt heeft zeggenschap over wie en wanneer er informatie wordt gedeeld.
Als je bezwaar maakt tegen het informeren van je verwijzer of anderen, zal Goedebuur jouw wens respecteren. Je hebt zeggenschap over wie toegang heeft tot informatie over jouw behandeling.
Wij proberen zo goed mogelijk voor je te zorgen. Toch kan het gebeuren dat je hierover niet tevreden bent. Je kan ons dit laten weten maar ook kan je je vraag of klacht voorleggen aan het onafhankelijke Klachtenloket Zorg. Een medewerker van het Klachtenloket probeert je klacht met informatie en advies op te lossen en kan je in contact brengen met een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Die kan bemiddelen tussen jou en ons, zodat we samen alsnog een goede oplossing kunnen vinden. Je bereikt het Klachtenloket Zorg gemakkelijk door te bellen naar telefoonnummer 070 – 310 53 92. Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Of stuur een mail naar info@klachtenloket-zorg.nl.
Voor meer informatie kun je kijken op https://www.degeschillencommissiezorg.nl/klachtenloket-zorg/
Voor het kwaliteitsstatuut van Goedebuur ga je naar: https://goedebuur.nl/wp-content/uploads/kwaliteitsstatuut-goedebuur.pdf. Het kwaliteitsstatuut van Goedebuur borgt kwaliteit en beschrijft de manier waarop het verantwoord curatieve geestelijke gezondheidszorg in het kader van de Zorgverzekeringswet kan verlenen.
De cliëntenraad richt zich op onderwerpen die de cliëntenzorg binnen Goedebuur betreffen, met als uitgangspunt dat de bijdragen van de raad leiden tot verbetering van de kwaliteit van zorgaspecten, de communicatie tussen zorgverleners/cliënten/naasten en het welbevinden van de cliënt en zijn directe naasten tijdens hun behandeling. De te bespreken kwesties kunnen in het overleg tussen management van Goedebuur en cliëntenraad ook het karakter hebben van een informatieve of oriënterende bespreking. Zou je graag iets met de cliëntenraad willen delen, ze zijn te bereiken op clientenraad@goedebuur.nl.
Je kan ook een klacht indienen bij de externe en onafhankelijke Geschillencommissie Zorg Algemeen. Uw klacht wordt dan een geschil. Een onpartijdige, deskundige commissie beoordeelt je geschil en je ontvangt een bindende uitspraak. Dat betekent dat jij en wij ons aan de uitspraak moeten houden en niet in hoger beroep tegen de uitspraak kunnen gaan. Voor meer informatie hierover kijk je op: www.degeschillencommissiezorg.nl.
“Toen ik begon had ik niet gedacht dat ik me ooit weer goed zou voelen, maar met de professionele begeleiding en steun van een fantastisch team heb ik hard gewerkt aan mezelf en gaat het weer goed. Ik heb geleerd hoe ik met mijn gedachten, gevoelens en angsten om kan gaan. Ik begrijp nu beter hoe ik in elkaar zit en dat geeft mij veel rust.”
Cliënt Angststoornis ~
Amsterdam
”Een intensieve, no-nonsense aanpak. Een benadering vanuit verschillende invalshoeken. Deze behandeling gaf mij niet alleen een helder inzicht in mijn persoonlijke situatie maar gaf mij ook de ‘gereedschappen’ om beter met lastige situaties om te gaan en een actie plan op te zetten op basis van mijn persoonlijke waarden, gericht op hoe nu verder.”
Cliënt PTSS ~
Amsterdam
”Na contact met het Goedebuur team, was ik aanvankelijk sceptisch, maar na enkele weken therapie zag ik positieve resultaten. Na 6 maanden volledige therapie voel ik dat ik mijn leven weer heb teruggebracht. Ik ken mezelf beter, zorg beter voor mijn geestelijke gezondheid en mijn vertrouwen is hersteld.”
Cliënt Depressie ~
Amsterdam
Ma – Vr: ( 9:00 – 17:00 )
Za – Zo: ( GESLOTEN )
